Datum poslední aktualizace: 10.10.2025
Politika správy a úschovy (dále jen „Politika“) popisuje postupy správy a úschovy kryptoaktiv poskytované společností Odin Pay s.r.o., společností registrovanou v České republice, IČO 223 56 312, se sídlem Olšanská 54/3 Praha 3 Žižkov 130 00, Česká republika (dále jen „Společnost“), v souladu s požadavky nařízení MiCA.
1. Obecná ustanovení a platforma Odin Pay
1.1 Společnost poskytuje správu a úschovu kryptoaktiv jménem svých zákazníků.
1.2 Vztahy mezi společností Odin Pay s.r.o. a jejími zákazníky se řídí Smlouvou se zákazníkem („Smlouva se zákazníkem“), která je k dispozici na webové stránce https://odinpay.eu/ („Webová stránka“).
1.3 „Platforma Odin Pay“ znamená interní softwarovou platformu Společnosti vyvinutou na základě nebo propojenou s různým softwarovým vybavením třetích stran. Umožňuje identifikaci, ověření a registraci zákazníků, otevření účtu na Platformě Odin Pay, zadávání pokynů, příkazů, provádění směn a ukládání kryptoaktiv.
1.4 Platforma společnosti Odin Pay je řádně chráněna. Řádná ochranná opatření, rizika a další podmínky informační bezpečnosti jsou řádně promítnuty v Politikách a postupech Společnosti, s dohledem zajištěným CISO a Risk Managerem.
1.5 „Pokyn“ znamená žádost zákazníka o převod kryptoaktiv ze zákazníkem spravovaných kryptoaktiv uložených u Společnosti na adresu uvedenou zákazníkem v této žádosti.
1.6 „Příkaz“ znamená objednávku zákazníka, což je žádost o nákup nebo prodej určitého množství základního aktiva (prostředků nebo kryptoaktiva) za protihodnotu (kryptoaktivum nebo prostředky) za směnný kurz stanovený Společností. Toto je založeno na dostupných tržních informacích, podmínkách, dalších údajích a poplatku za zájem Společnosti.
1.7 Společnost zavádí a udržuje následující opatření k zajištění jasné identifikace kryptoaktiv zákazníků jako takových v rámci Platformy Odin Pay a jejích záznamů:
1.7.1 Každá kryptoaktiva zákazníka budou v Platformě Odin Pay označena a identifikována tak, aby byla jasně odlišena od aktiv Společnosti nebo aktiv ostatních zákazníků;
1.7.2 Kryptoaktiva zákazníka budou oddělena způsobem umožňujícím snadnou identifikaci a zpětné vyhledání, čímž se zajistí, že nebudou smíchána s provozními kryptoaktivy Společnosti;
1.7.3 Společnost zavádí jasné procesy pro přesnou identifikaci a sledování kryptoaktiv zákazníků během celého procesu správy a úschovy;
1.7.4 Společnost zaměstnává vhodná bezpečnostní opatření k zajištění integrity a důvěrnosti informací o kryptoaktivech Zákazníků, čímž zabraňuje neoprávněnému přístupu. Implementace těchto opatření je odpovědností CISO.
1.7.5 Společnost zavádí i další opatření.
1.8 Společnost odděluje držby kryptoaktiv jménem svých zákazníků od svých vlastních držeb a zajišťuje, že kryptoaktiva zákazníků jsou jasně identifikována jako taková. Společnost zaručuje, že na distribuovaném registru jsou kryptoaktiva jejích zákazníků držena odděleně od vlastních kryptoaktiv Společnosti. Kryptoaktiva držená v úschově jsou právně oddělena od majetku Společnosti v zájmu zákazníků Společnosti v souladu s platnými právními předpisy, aby věřitelé Společnosti neměli žádný nárok na kryptoaktiva držená v úschově Společností, zejména v případě insolvence. Společnost zajišťuje, že kryptoaktiva držená v úschově jsou provozně oddělena od majetku Společnosti.
2. Evidence pozic a pohybů
2.1 Ve Platformě Odin Pay vede Společnost evidenci (dále jen „Evidence“) pozic otevřených na jméno každého zákazníka, které odpovídají právům zákazníka ke kryptoaktivům.
2.2 Společnost co nejdříve zaznamenává do Evidence veškeré pohyby související s pokyny, příkazy zákazníků, inkasem a realizací dalších práv Společnosti.
2.3 Evidence je komplexní pro každého zákazníka, podrobně uvádí vlastnictví a příslušná práva ke kryptoaktivům drženým jménem zákazníka.
2.4 Evidence identifikuje každého zákazníka a přesně odráží jeho držby a práva k jednotlivým druhům kryptoaktiv ve správě a úschově.
2.5 Společnost zajišťuje, že jakýkoli pohyb ovlivňující registraci kryptoaktiv je doložen transakcí řádně zaznamenanou v Evidenci.
2.6 Po obdržení pokynů nebo příkazů od zákazníků týkajících se pohybů nebo transakcí s jejich kryptoaktivy Společnost tyto pohyby neprodleně zaznamená do Evidence (pokud neexistují důvody pro odmítnutí, pozastavení, zrušení, pozdržení nebo nezpracování těchto pokynů či příkazů).
2.7 Pohyby nebo transakce ovlivňující zůstatky kryptoaktiv musí být zdokumentovány a doloženy transakcemi pravidelně zaznamenanými v Evidenci.
2.8 Přesnost zaznamenávání pohybů a transakcí v Evidenci je vždy udržována, s opatřeními k rychlé nápravě případných nesrovnalostí.
2.9 Jakékoli chyby nebo nesrovnalosti zjištěné v Registru musí být bez zbytečného odkladu napraveny. Management, Compliance Officer a Risk Manager jsou odpovědní za zajištění implementace vhodných nápravných opatření k zamezení opakování.
2.10 Společnost poskytuje svým zákazníkům alespoň jednou za tři měsíce a na žádost dotyčného zákazníka výpis o stavu kryptoaktiv vedených na jméno těchto zákazníků. Tento výpis je poskytován v elektronické podobě. Výpis obsahuje identifikaci příslušných kryptoaktiv, jejich zůstatek, hodnotu a převody kryptoaktiv uskutečněné během daného období.
3. Odpovědnost za ztrátu kryptoaktiv zákazníků
3.1 Společnost nese odpovědnost vůči svým zákazníkům za jakoukoli ztrátu kryptoaktiv vzniklou v důsledku událostí, za které je Společnost odpovědná.
3.2 Odpovědnost Společnosti za takové ztráty je omezena na tržní hodnotu kryptoaktiv ke dni vzniku ztráty, stanovenou dle platných tržních kurzů. Zdroj (poskytovatel likvidity) pro stanovení těchto kurzů vybírá Společnost.
3.3 Zákazníci mají nárok na náhradu škody až do výše stanoveného limitu odpovědnosti za ztráty vzniklé v důsledku událostí přičitatelných Společnosti.
3.4 Tyto události mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na, problémy inherentní provozu distribuovaných ledgerů, které Společnost nekontroluje, nebo události mimo přiměřenou kontrolu Společnosti:
3.4.1 Narušení bezpečnosti nebo kybernetické útoky cílící na Platformu Odin Pay nebo infrastrukturu, navzdory opatřením vynucovaným CISO;
3.4.2 Poruchy nebo chyby v procesech úschovy a správy Společnosti;
3.4.3 Neoprávněný přístup nebo zneužití kryptoaktiv nebo aktiv Zákazníka personálem Společnosti nebo osobami angažovanými Společností, s vyšetřováním dohlíženým AML Officerem a Compliance Officerem.
3.4.4 nebo jiné události pod kontrolou Společnosti.
3.5 Události, za které Společnost neodpovídá, zahrnují jakoukoli situaci, kdy Společnost prokáže, že k události došlo nezávisle na poskytování příslušné služby nebo nezávisle na činnosti Společnosti.
3.6 Mezi tyto události mohou patřit, ale nejsou omezeny na:
3.6.1 Problémy inherentní provozu distribuovaných ledgerů, které Společnost nekontroluje;
3.6.2 Živelné pohromy, válečné události, nepokoje a jiné události vyšší moci;
3.6.3 Regulační změny nebo opatření mimo kontrolu Společnosti ovlivňující trh s kryptoaktivy;
3.6.4 Události způsobené jednáním nebo opomenutím zákazníka;
3.6.5 Události vzniklé v důsledku podvodu zákazníka nebo jeho 3.6.6 klamavého jednání, nebo jiné zákonem stanovené povinnosti;
3.6.7 Jiné události mimo přiměřenou kontrolu Společnosti.
3.7 V případě události, která není přičítána Společnosti, nenese Společnost odpovědnost za vzniklé ztráty zákazníka.
3.8 Společnost spolupracuje se Zákazníky, aby mohli včas poskytnout oznámení a spolupráci při vyšetřování incidentů. Compliance Officer a Právní oddělení usnadňují určení odpovědnosti a odpovídající nápravy.
4. Práva zákazníků spojená s kryptoaktivy zákazníků
4.1 Když zákazníci uchovávají svá kryptoaktiva u Společnosti, jsou jim přiznána následující práva spojená s jejich kryptoaktivy:
4.1.1 Právo převádět nebo směňovat svá kryptoaktiva s ostatními zákazníky Společnosti nebo se Společností;
4.1.2 Právo získávat informace o aktuálním obecném stavu nebo aktivitách souvisejících se Společností;
4.1.3 Právo na náhradu škody nebo kompenzaci v případě ztráty či nedostupnosti kryptoaktiv, pouze pokud k incidentu došlo v rámci kontroly Společnosti;
4.1.4 Jiná obdobná práva.
4.2 Když zákazníci uchovávají svá kryptoaktiva u Společnosti, nejsou jim přiznána následující práva spojená s jejich kryptoaktivy:
4.2.1 Právo na dividendu nebo jiný příjem, podíl ze Společnosti;
4.2.2 Právo účastnit se hlasování nebo rozhodovacích procesů ve Společnosti;
4.2.3 Práva na podíl na rozdělení vlastních aktiv Společnosti;
4.2.4 Práva spojená s derivátovými transakcemi;
4.2.5 Podobná práva.
4.3 Společnost poskytuje svým zákazníkům co nejdříve veškeré informace o operacích s kryptoaktivy, které vyžadují reakci těchto zákazníků.
5. Vrácení kryptoaktiv
5.1 Na žádost zákazníka Společnost bez zbytečného odkladu zahájí proces vrácení kryptoaktiv.
5.2 Důvody pro vrácení kryptoaktiv mohou souviset s ukončením vztahů zákazníkem nebo Společností, nebo s převodem kryptoaktiv z úschovy zákazníka u Společnosti na jeho vlastní externí adresu kryptoaktiv.
5.3 V případě ukončení vztahů se zákazníkem, pokud u Společnosti zůstane kladný zůstatek kryptoaktiv v úschově, je Společnost oprávněna uzavřít účet zákazníka na platformě Odin Pay. Zároveň může kryptoaktiva zákazníka převést a uchovávat odděleně až do obdržení pokynů zákazníka k jejich převodu na adresu poskytnutou zákazníkem.
5.4 Společnost zajišťuje, že proces vrácení je prováděn efektivně a bezpečně, přičemž používá vhodná opatření pro ověřování a validaci k ochraně kryptoaktiv a soukromí Zákazníka. CFO a COO řídí operační provedení.
5.5 Jakékoli zpoždění při vracení kryptoaktiv nad rámec přiměřených časových limitů musí být neprodleně sděleno Zákazníkovi, spolu s důvody takového zpoždění a odhadovaným časovým plánem řešení, s výjimkou případů, kdy AML/CTF požadavky vyžadují opak. AML Officer, Compliance Officer a Právní oddělení monitorují dodržování AML/CTF požadavků.
5.6 V případě ukončení nebo přerušení služeb Společnost urychluje vrácení kryptoaktiv zákazníkům, přičemž upřednostňuje ochranu a zachování kryptoaktiv zákazníků.