Politika Převodových Služeb Pro Kryptoaktiva (Shrnutí)

Datum poslední aktualizace: 10.10.2025
Datum účinnosti: 17.10.2025

Toto shrnutí Politiky převodových služeb pro kryptoaktiva (dále jen „Politika“) bylo vypracováno společností Odin Pay s.r.o., se sídlem v České republice, IČO 223 56 312, s oficiální registrovanou adresou Olšanská 54/3 Praha 3 Žižkov 130 00, Česká republika (dále jen „Společnost“).

1. Postup určení času přijetí pokynu nebo souhlasu k převodu kryptoaktiv a příslušné uzávěrkové lhůty.

1.1 Společnost zavedla následující postup pro určení času přijetí pokynu nebo souhlasu týkajícího se převodu kryptoaktiv:

1.2 Čas přijetí:

1.2.1 Čas přijetí pokynu nebo souhlasu je definován jako přesný čas, kdy platforma Společnosti potvrdí úspěšné odeslání pokynu nebo souhlasu zákazníkem.
1.2.2 Potvrzení o odeslání je doloženo systémem generovaným časovým razítkem, které je automaticky zaznamenáno ve středoevropském čase (CET nebo CEST dle aktuální platnosti).
1.2.3 Pokyn nebo souhlas je považován za platný pouze po úplném ověření a úspěšné technické validaci (včetně, nikoli však výhradně, dvoufaktorového ověřování, elektronických podpisů nebo jakýchkoli dodatečných bezpečnostních požadavků). Technická validace je dohlížena CTO a CISO.

1.3 Uzávěrková lhůta:

1.3.1 Standardní denní uzávěrková lhůta pro přijetí a zpracování pokynů a souhlasů ve stejný den je stanovena na 18:00 CET/CEST.
1.3.2 Pokyny nebo souhlasy přijaté po 18:00 CET/CEST se považují za přijaté následující pracovní den a budou zpracovány v souladu s tímto termínem.

1.4 Definice pracovních dnů:

1.4.1 Pracovní dny jsou definovány jako pondělí až pátek, s výjimkou oficiálních státních svátků uznávaných v České republice.
1.4.2 Pokyny nebo souhlasy přijaté o víkendech (sobota nebo neděle) či státních svátcích jsou považovány za přijaté prvním následujícím pracovním dnem.

1.5 Technické poruchy a mimořádné okolnosti:

1.5.1 V případě technických poruch, údržby systému nebo událostí vyšší moci (force majeure) ovlivňujících včasné přijetí pokynů si Společnost vyhrazuje právo upravit čas přijetí, a to v souladu s postupy stanovenými CTO a Risk Managerem.
1.5.2 Zákazníci budou o případných zpožděních neprodleně informováni prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů (např. e-mailová oznámení, systémová upozornění).

1.6 Archivace záznamů:

1.6.1 Všechny záznamy o podání pokynů, včetně času přijetí, protokolů ověřování a metadat transakcí, jsou bezpečně uchovávány po minimální dobu osmi (8) let, v souladu s platnými regulačními požadavky. CISO je odpovědný za zajištění technické bezpečnosti těchto záznamů.

1.7 Upozornění uživatele:

1.7.1 Zákazníci obdrží automatické potvrzení s uvedením času a stavu přijetí po odeslání pokynu nebo souhlasu.
1.7.2 Jakékoli nesrovnalosti zjištěné Zákazníkem musí být nahlášeny týmu podpory Společnosti do 24 hodin od obdržení potvrzovacího oznámení. Management zajišťuje, aby tým podpory koordinoval vyšetřování s Compliance Officerem a Risk Managerem.

2. Technické parametry pro převody kryptoaktiv

2.1 Poskytnuté informace mají za cíl zajistit transparentnost ohledně očekávaných dob zpracování, specifik sítí a záruk vypořádání spojených s převody kryptoaktiv. Podrobné informace platné pro jednotlivá podporovaná kryptoaktiva naleznete v níže uvedené tabulce.

2.2 Klíčové technické parametry spojené s převodem podporovaných kryptoaktiv prostřednictvím našich služeb:

* Každá podporovaná blockchainová síť definuje vlastní pravidla potvrzení a konsensuální mechanismy (např. Proof of Work, Proof of Stake nebo Byzantine Fault Tolerance).

Systém úschovy identifikuje konečnost transakce prostřednictvím nativního procesu potvrzení blockchainu. Jakmile je dosaženo požadovaného počtu potvrzení, jak je definováno síťovým protokolem, je transakce považována za konečnou a nevratnou.

Organizace se spoléhá na monitorovací infrastrukturu poskytovatele úschovy, která průběžně sleduje počet potvrzení v příslušných hlavních sítích podle parametrů definovaných v technické dokumentaci poskytovatele (např. zpoždění potvrzení).

Konečný stav vypořádání je proto určován automaticky na základě technických pravidel každého blockchainu a jeho konsensuální vrstvy. Tyto mechanismy zajišťují integritu a nezpochybnitelnost transakcí před aktualizací zůstatků klientů v systému úschovy.

Pro jasnost provozu je zde definován počet potvrzení požadovaných pro každé podporované aktivum a síť.

2.3 Doba provedení transakce a počet potvrzení se může lišit v závislosti na vytížení sítě a pravidlech konkrétních platforem.

2.4 Datum zúčtování debetu na adrese kryptoaktiv zákazníka není dřívější než čas, kdy je částka převodu odečtena z dané adresy kryptoaktiv.

2.5 Časy provedení mohou být odloženy, pokud je řádný proces vyžadován AML/CFT politikami a postupy Společnosti, jak je vynucováno AML Officerem.

2.6 Zákazníci nemohou zrušit pokyn, pokud již byl společností přijat, pokud tato politika nebo zákaznická smlouva nestanoví jinak.

2.7 Pokud je převod iniciován společností, například v rámci smluvního debetu podle zákaznické smlouvy, zákazník nemůže tento debet zrušit po přijetí zákaznické smlouvy nebo udělení souhlasu společnosti s iniciací převodu.